Soalan Lazim
S: Berapa lama saya akan mendapat maklum balas selepas saya menghantar pertanyaan?
J: Kami akan membalas anda secepat mungkin dalam masa 24 jam dalam hari bekerja.
S: Apakah masa memimpin sejagat untuk pesanan?
A: Bagi produk saham, masa utama adalah segera selepas menerima pembayaran.
Untuk produk sintesis tersuai, kami akan menawarkan masa utama untuk rujukan anda apabila membuat petikan kepada anda.
Jika anda mempunyai keperluan untuk masa utama, sila beritahu kami.
S: Apakah istilah penghantaran yang anda ada?
A: Istilah penghantaran boleh melalui udara, melalui laut, atau dengan menyatakan seperti DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, dan lain -lain. Ia bergantung kepada permintaan anda dan kuantiti produk yang diperintahkan.
S: Jika produk mempunyai masalah yang berkualiti, bagaimanakah anda akan berurusan dengannya?
A: Setiap langkah pengeluaran dan produk siap akan diperiksa oleh QC dan QA sebelum penghantaran. Jika masalah kualiti produk disebabkan oleh kami, kami akan menyediakan perkhidmatan penggantian.
S: Bolehkah anda memberikan sampel pra-penghantaran untuk ujian?
A: Ya, tetapi sila minta sampel pra-penghantaran semasa membuat petikan.
S: Apakah istilah pembayaran?
A: T/T terlebih dahulu lebih disukai untuk produk stok. Untuk produk sintesis tersuai, kami boleh menerima deposit oleh TT terlebih dahulu, dan baki sebelum penghantaran. Istilah pembayaran lain seperti L/C, DA boleh dirundingkan mengikut perintah dan reputasi pelanggan.
S: Bolehkah anda tersuai mensintesis bahan kimia baru.
A: Ya, kami mempunyai perkhidmatan sintesis adat kimia baru, serta CDMO dan CMO.
Sila rujuk bahagian CDMO di laman web kami, dan periksa proses sintesis tersuai, CDMO, dan CMO.
S: Adakah anda kilang atau peniaga?
A: Kami adalah kilang dan peniaga. Kami mempunyai kilang kami sendiri dan kami juga sumber produk dengan harga yang kompetitif untuk rakan kongsi kami dari kilang yang boleh dipercayai.